我校奥体北区志愿者参加第一次业务培训

3月30日上午，我校44名志愿者在校团委书记杨宝东老师和人文社科系团总支书记张晓凤老师的带领下来到了北京交通大学进行奥运志愿者培训。早上8点，奥林匹克公园北区场馆群观众服务志愿者专项业务培训动员大会在北交大礼堂正式开始。

会上，奥林匹克公园北区场馆群观众服务志愿者负责人向大家介绍了培训的内容，宣读了相关纪律，明确了工作人员上岗的安排，也对今后工作提出了希望。学生代表向大家宣读了倡议书，动员大家把全部的热情积极投入到志愿活动中，在场的每位同学都深受鼓舞，并现场在志愿活动启动条幅上签下自己的名字。奥林匹克公园北区场馆群位于奥林匹克森林公园，包括网球场、曲棍球场和射箭场3大场馆。我校奥运赛会志愿者主要承担北区网球馆的观众服务，主要服务对象是700万人次的普通持票观众和30万持证的注册人员。在随后开展的志愿者专项业务培训中，我校志愿者认真学习了观众服务的相关知识。培训讲师都是经验丰富相关职能领域的工作人员，他们在之前均参加了好运北京测试赛的志愿活动，带来了许多亲身经历和实践经验。通过学习同学们了解到作为奥运志愿者不仅要有志愿服务的热情，还要具备专业的知识，健康的身体。

    据了解，本次培训是对奥林匹克北区场馆群观众服务全体志愿者的第一次系统的培训。过本次培训，我校志愿者们明确了观众服务的使命和工作特点，初步了解了场馆运行知识、奥运会志愿者工作内容，最重要的是在每个人心中确立了观众服务的核心理念：理解所有人、尊重所有人、帮助所有人、真诚合作和全力以赴。本次培训的顺利开展是一个好的开始，相信我校志愿者会以出色的表现完成今后的培训和工作。