【中网志愿者】2010年中网志愿工作手记之十我是一名中网志愿者

 “多少次 点燃希望，多少梦 就在前方。每当那首歌，唱响辉煌。骄傲的心都闪耀着光芒……”伴随着中国网球公开赛主题曲《骄傲飞翔》的旋律，我开始了中网志愿服务工作。

我的工作岗位是映月球场入口检票，虽然在上岗之前经过一些岗前的培训，但是在起初的工作中还是会有一些小的麻烦出现，检票仪器不能熟练的使用，致使部分观众滞留在入口；还有不能流利的回答观众问及的比赛赛程。但是这些小小的困难，并没有让我退缩。为了熟练的使用检票仪器，我向去年参加过中网检票的志愿者讨教经验，他们很耐心的告诉我检票的注意要点和一些方法。在检票过程中，经常会有一些观众问到比赛双方是谁，比分是多少等等赛事问题，为了满足观众需要，我们在拿到当日比赛日程表的时候就熟练地背下今日的赛程，并将赛程表张贴在检票的入口处并发放给有需要的观众。每当观众拿着发放的赛程讨论着今日的比赛时，我心里都有一种说不出的喜悦感。
   检票岗位最大的困难就是有观众拿着非本场次或场地的票来进行观赛，当我们向他们说明情况后，观众也都很理解，并对我们秉公办事的态度表示了肯定。还记得给我印象最深的是一位外国人观众，当走到我负责的检票口时，还没来得及问候她，她便面带微笑地向我说了一句“Excuse me”，我微笑的接过她的票，她的票是外围球场票，按规定是不允许进入该映月场馆的。我用英语向她传达了这个意思，她没有抱怨，没有生气，没有求情，代替这一切的是“ＯＫ，thank you”并向我竖起了大拇指。当时我的心中涌起无限的感动。的确，这就是给我们志愿者最好的回报。哪怕只是一个微笑，一个简简单单的动作，这都无不透露着对我们志愿工作理解与支持。

中网志愿服务马上就要结束了，但我依旧会站好每一班岗，服务好每一位观众。我骄傲，我自豪，我是一名中网志愿者！我会为我的中网志愿服务画上圆满的句号，为群星闪耀的中国网球公开赛画上圆满的句号。