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抗疫手记 | 特殊时期学生工作更要服务到人、服务到家、服务到心

时间:2020-04-03 作者:植科学院 贾慧敏 来源: 浏览:

有话说:最动人者人性美,最可贵者民族魂。伟大可贵的民族精神,我们在九八抗洪时见过,在抗击非典时见过,在汶川抗震救灾时见过,在这场疫情防控阻击战中我们见过。这场疫情中,我们被伟大的逆行者们保护着、鼓舞着,也努力践行着撼动人心的中华民族精神。

我们曾是一线的教导员、组织员、管理员、“消防员”和研究员,疫情来了,我们仍然要扮演好自己的角色。疫情发生到现在,我们做到了“三服”工作,即:服务到人、服务到家、服务到心。

疫情隔不断爱 做好服务到人

2019年年末至现在,植科学院领导、辅导员、班主任和党员老师上演了一场爱的接力赛,上学期期末家住广西的邹小丽因确诊腹部畸胎瘤留校治疗,因种种原因家人无法到校照顾孩子,学院王绍辉、牛奔、赵波、胡玉净、王晔、陈青君老师担任起小丽父母的角色,代替父母手术签字,全程陪护照顾小丽,让她的手术顺利进行。学生处老师及时给小丽申请困难补助,校医院的医护人员担任起小丽术后的照顾任务。本是疫情围绕的紧张氛围,却因这些有爱的老师使小丽的这个看似冷清孤寂的假期倍感温暖,也让她对之前的种种困难渐渐释怀,相信这段时间学校和老师们寄予她的无私关心、爱护和陪伴,将是她最温暖美好的时光和回忆。

学院副书记牛奔老师,从寒假开始成了石榴籽临时班集体的班主任,照顾不能回家的孩子们,嘘寒问暖,不仅暖了一个假期,更是暖了一个疫情期。

辅导员成了快递员 做好服务到家

“老师,我想要电脑”,“老师我想要证书材料,应聘工作要用”,“老师,公务员考试的书在宿舍第二个架子上”……学院的辅导员黄芸、郝娜、胡玉净、贾慧敏、杨韫嘉开学后不断的跑向学生的各个宿舍,又联系快递小哥把学生需要的东西一一寄送回家,累计寄送各类贵重物品50余件,孩子们无论在哪,只要需要,辅导员老师都会随时出现。因为疫情,辅导员轮流值班,只能在值班的当天为学生寄送材料,没有小助手,值班当天辅导员要跑遍整个楼层,有一次黄老师一天寄了15个电脑,郝老师和胡老师去了宿舍不仅拿东西,还得浇花打扫卫生。贾老师帮学生拿东西,还不忘和每个孩子视频聊天,让学生看看自己的小床铺。每个孩子都很想念学校的美好生活,相信这次疫情的隔离,能让他们学会去承担更多的东西,学会如何关爱他人。

做好就业服务 给学生吃个定心丸

疫情来了,经济受损,关乎民生的就业再次成了难题。企业减员减招现象比较突出,中小微企业面向应届生的新增岗位大幅缩水,应届生关注度比较高的互联网、金融、房地产等行业,新增应届生岗位也在下降,毕业生就业进度进展明显比往年缓慢,毕业生就业面临十分严峻的形势。辅导员郝老师设计了问卷星,通过网络短时间内做了百余人的详细摸底,背对背的方式听取了学生的心声,运用网络载体的沟通方式去了解更多学生不愿直言的话,特别是武汉籍的学生和考研失利的学生,说出了他们不想面对面说出的心里话,真正解决了疫情期间不能和学生当面谈心的困难。

疫情发生后,辅导员贾老师一直想给学生召开就业会,看似摸底就业现状,其实更多的是想鼓舞孩子们。几次沟通后,学生的状态不太理想。教育部2月28日10时,国务院联防联控机制召开新闻发布会,副部长翁铁慧、人力资源社会保障部副部长游钧,介绍鼓励企业吸纳高校毕业生、农民工就业相关政策有关情况,并答记者问。观看完发布会,贾老师用微信语音的方式在就业群里留言,她以生涯彩虹图引导同学们正确面对当前自己扮演的多重角色,鼓励同学们正视困难,勇于挑战;当讲到学校和老师永远是学生的坚强的后盾时,一石激起了千层浪,学生的反应立马进入高潮,都在微信群感谢老师,发表自己的感言,那个时候真是心与心的沟通,通过网络真正看到了学生踏实的内心,辅导员也是由衷的欣慰。两位就业老师通过网络给学生修改简历,解决学生在就业过程中、面试过程中遇到的问题。真正将温暖送到了学生心里。

疫情期间,每个人都是焦虑、无所适从的,但是我们可以用自己所学调整好自己的状态,给学生做好力所能及的帮助,给学生做好心理疏导,让阳光围绕在每个人的身边。