“卖手抓饼的师傅态度特别不好，而且做手抓饼的时候都不戴手套！”一位女生说道，“以前的大叔会戴手套，最近新换的那位一直都没有带。”
“嗯，这个问题比较有针对性，”戴着眼镜的女士在纸上记了下来。
“您别开除他啊，我只是觉得手抓饼嘛，可能戴着手套会好一点”女生慌忙说道。
“怎么会开除啊，只是需要他改进一下。还有，你们觉得咱们的食堂贵，不好吃，你们呀，都该去别的学校食堂吃几天饭，再回来看看咱们食堂，肯定不会这样想啦。”她笑着说。“是啊，咱们学校的食堂还是很好的，你们可以稍微晚去一会，这样就可以避开高峰”，另一边穿着西服的男士接着说道。
像所有家庭都会出现的场景，孩子们围坐在一起，对着父母发发牢骚，吐槽学校食堂的一幕出现在3月28日下午的第三会议室里，而这三位家长，不是别人，正是学校党委副书记高东，学生处处长韩宝平和团委书记李相阳。一场独特的“座谈会”正在进行着。
用换位思考理解彼此
“咱们学校的北京银行经常坏，取两次钱就坏。”一名男生说，“不知道是咱们取款机里的钱少还是有其他问题”。“是啊是啊，一周得坏三四天吧”。“上次咱们学校的取款机坏了，我只能去北京银行营业厅，光取钱就用了一整个上午！”同学们你一句我一句地补充着。座谈会开始时的拘谨气氛，被第一个问题轻易“破解”了。
“这件事我们会和北京银行进行沟通，协商解决的。希望同学们可以理解，这个可能需要一点时间。”高书记说道。
新学期初就开始的早晚自习，并没有随着时间的推移而减少被讨论的次数，这次座谈会上，早晚自习问题再一次被提了出来。“老师，早晚自习是不是可以适当取消。早自习有很多同学都在玩手机，而且有了早自习上课睡觉的人数也大大增加。”一位女生问。
“这个问题我要解释一下，”高书记认真地说，“其实上早晚自习这件事，是我们做出的一个很艰难的决定。对于京内同学来讲，英语好、通过四级考试是找到工作的保证，对于京外的同学来说更加重要，能不能过四级是可不可以在北京落下户口的硬性条件。”高书记接着解释道：“学好英语，过四六级，对于同学们来说，是对自己的前景和未来负责任。同学们觉得自己辛苦，其实老师们更辛苦。他们一大早要克服各种困难从北京四面八方赶到学校，他们的辛苦也还是为了学生能多学点知识，好好利用宝贵的时间。换位思考，你们就会理解学校的决定和老师的付出，也就会把上早自习由被动变为主动，到那时，这个问题就不再是问题了。”
高书记建议学生学会换位思考，学会理解。无论是早晚自习还是晚上断电断网，“我们希望同学们有一个良好的作息时间，早睡早起嘛”高书记说。
终身爱好的重要性
“老师，我觉得运动会在报名的问题上不该以名额和学院限制，像我啊，只可以报两项，每个学院只可以报两个人，很多人都没办法报名自己喜欢的运动。”“老师晚上能不能开一盏篮球场的灯呢？”另一位同学接着问道。
“我跳远很好，每年都可以拿第一，可是我也喜欢跑步。”团委书记李相阳以自身为例解释道，“今年教职工运动会，我就没有报跳远。也不能每年都是我拿冠军吧，所以，换个角度思考，你可以获得的不是更多吗？”
高书记谈到，热爱体育锻炼是一件好事。同学们应该有一个自己喜爱的运动项目。学校提供了场地、设备，希望同学们可以好好利用增强自己的体质。但是运动会属于竞技活动，做了相关限制是为了区分高低。除了学校范围的运动会外，还有很多学院自己承办的体育项目，像轮滑比赛等。她希望同学们可以广泛参与，增强体育锻炼。
“之前有同学提出，希望篮球场晚上可以开灯，最开始咱们的篮球场是开灯的，可是没有同学去。考虑到节能环保，就关闭了，现在你们提出来，我们会考虑的。”高书记说。她告诉我们，“咱们学校有好多资源呢，像高尔夫场就是很多高校都没有的，学校的高尔夫队取得了很多荣誉。有自己的运动意识很重要，我希望你们有一个可以坚持终身的爱好，经常锻炼热爱运动，这对你们以后的生活都有好处”。
关注社团活动
一位社团代表笔直地站立着，声音雄厚洪亮，一开口便吸引了全场的注意。
“我们是战友俱乐部，”他说“咱们学校从01年开始，每年都有退伍归校的士兵，我们想建立这样一个组织，吸收在校所有的退伍士兵。虽然现在退伍了，可是我们接受过训练，应该不比学校保安差，”他边说边挺了挺身子。“你们肯定不比他们差，你们甚至比他们还要好呢。”高书记笑着回答。“我们想在每周一进行一天训练，像在部队一样，准时出操，吃饭，上课，训练。我们可以作为咱们学校的后备队伍的！就是训练场地，”不等他说完，韩宝平处长便说道“可以给你们建一个训练场，也可以当做素质拓展的场地，你们需要什么样的，是土地吗？用来做匍匐训练或者其他的训练？”男生挠挠头，告诉老师他们在什么样的场地上都能训练。高书记笑着说“你们需要什么都写下来，给你们的大管家韩老师和李老师，他们会帮你们建立的”。
接下来，来自“麦田戏剧社”、“BN街舞社”，“梦飞扬自行车协会”等各个社团的代表纷纷提出自己社团的需要，有些想要申请场地存放物资，有些想审批训练场所，有些社团想向学校提出资金支持。三位老师与同学们讨论协调着，很多问题在会议中就被解决，会后解决的问题，韩处长也细心地记录在案，并且询问了社团负责人的联系方式，“等我了解完情况就给你们打电话，”韩处长低着头边写电话号码边说。
事无巨细
“老师，可不可以给我们换一种可以遮光的窗帘，我们住在九号楼的南侧，夏天采光特别好！我们只能拉着窗帘，可是也没办法遮住光。晚上睡觉的时候开着窗也不通风，像大蒸笼一样，床都被汗湿透了”。高书记听了这话，皱了皱眉头，“遮光的啊，你们可以自己换吗？”“我们自己换的话需要把原来统一的窗帘拆下来，”男生为难地说，“我们不像北侧，通风好”。“我们通风好？可是冬天也特别冷，”坐在会议室另一边的一名男生说，“冷可以盖被褥，热我们不能脱皮啊，”男生风趣的回答，引得大家哈哈大笑。
“老师，我们宿舍楼信号特别差。”
“老师，通知说三点到十点可以洗澡，可是我们六点才有热水，男生宿舍三点就可以了！”“我们也是四五点才有热水的啊。”
同学们说着生活中的琐事，三位老师听着同学们的问题，一一详细记录着、解答着。像是最和蔼的家长，为了子女的生活费尽心思。
“同学们觉得咱这个座谈会怎么样？”高书记问，“好！”大家异口同声地说。
“其实咱们学校师生间相互沟通的渠道是很畅通的。校园网站内有意见箱，图书馆一楼大厅也有意见箱，你们可以随时反映情况，约老师，约校领导。在咱们学校啊，你们不认识我没关系，但是一定要认识韩宝平处长，他可是你们的大管家，你们的问题，他都能管、都归他管。咱们是一个大家庭，只有你们反映问题，我们才能了解解决，努力把咱们学校建设得更好！”
事无巨细。正是有了方便的沟通机制、和蔼的校领导、积极主动的同学们，北京农学院才更像一个大家庭，每个人都能通过更直接的方式将学校建设得更加美好，齐心协力并且毫不退缩。
