“一位老人微笑着抚摸着趴在他身上的金毛犬，金毛犬乖巧的任由老人抚摸，在老人身边，两名学生牵着狗链，陪伴着老人，与老人聊着天，老人不时回应着，偶尔大声笑几下，脸上始终面带笑容……”这是记者第一次走进北京回龙观医院看到的温馨场景，这一画面也深深的印在脑海中。
北京回龙观医院是北京市最大的公立三级甲等精神卫生专科医院。这里的患者也是最需要关心的群体。据了解，每周三，北农文法学院社工专业的师生和金毛犬都会来到医院，陪伴和关怀着这里的患者。从2013年在北京回龙观医院开展带犬服务助残活动至今已有三年多的时间。
社会工作是一种帮助人解决与社会环境发生问题的工作。三年来，社工专业的师生克服了许多困难，从专业培训到缓解医护人员的抵触，到定期训练金毛犬，再到让患者喜欢上这种服务活动，可以说，他们利用自己的专业知识将社工“助人自助”的价值理念融入服务活动中，帮助了别人，充实了自己，架起了人与人、人与动物沟通的桥梁，实现对服务对象的人文关怀。
陪伴的力量
孤独和枯燥也许是人们生活中最为害怕的。但是对于北京回龙观医院的患者，由于人们的误解以及常年生活在封闭的环境中，孤独和枯燥却常常陪伴着他们。“我们在医院的生活的确比较枯燥，没有更多的活动能填补一天中的空余时间。再加上常年入院康复治疗，在封闭环境里，在药物副作用的影响下，这里的许多病患的生理机能和社会功能都出现了退化。”一名病患谈起了这里的生活总是觉得很无趣。
和记者聊天的一位老人，无儿无女，20多岁便发病，40多年一直入院接受康复治疗。据了解，像他这样的病人还有很多，身边没有亲人，无人照料。他们这样的人最需要的就是陪伴，最需要的就是有人倾听他们的诉说，最需要的就是理解与关爱。
老人说，他们每周最盼望的就是周三。“你们和伴侣犬一来，我们就觉得我们受到关爱，受到重视，有人来陪我们聊聊天，我们能和这几条金毛犬互动。”老人很高兴的说着，眼中洋溢着兴奋和满足。“以前我经常呆坐在一个角落里，抽烟，连散步都懒得去。当你们带着伴侣犬来了之后，我们就会去亲近它们，与它们互动，渐渐地消除和你们的隔阂，也愿意牵着犬，在它的引导下到院子里散散步，和它们交流、沟通。”
患者的变化，让病区的医生护士感到很惊喜。他们认为，北农社会工专业师生开展的动物辅助康复介入活动，对于病人们病情特别是情绪的改善有比较好的辅助作用。他们说，相对于病友来说，这样的人文关怀甚至比起日常治疗更有帮助。
一位在这里工作多年的老护士说，看到病友们与你们聊天，听你们讲大学里的学习和生活以及外界的新鲜事物，他们的表情都不一样。说明，他们非常喜欢你们。她更是从专业的角度认为，伴侣犬对病人有精神支持作用，为人与人之间的沟通和交流搭建了一个极好的平台，使病人更加开朗，充满阳光，有助于他们接受治疗。
“很感谢你们能一直坚持过来看望和帮助病友。”当这位护士由衷地说出此话时，记者看到周围的社工专业师生也同样幸福地笑了。
创新的力量
百度百科如此定义社会工作人才：“以助人为宗旨，运用专业知识和方法，进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理辅导、行为矫治等社会服务工作的专门人才，在协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正等方面发挥着独特作用，是现代社会管理与服务的重要力量。”但是，面对日益复杂的社会服务问题，社工人才不仅仅需要具备专业知识，更应该需要具备解决问题的创新能力。文法学院社会工专业师生所开展带犬服务助残活动本身就是一种教学活动创新。
创新之一是该活动是学校社工专业和动科专业相结合的成功案例，填补了文理科或者说人文社科专业与农学专业相结合的空白。胡勇老师告诉记者：“该活动受导盲犬小Q的启发。当时两个专业的老师曾多次去日本交流，在交流过程中，看到了导盲犬帮助人的积极作用，校领导也鼓励社工与动科开展合作。因此，这种活动思路也越来越清晰。该活动开展后，动科专业老师也给社工学生上有关动物行为学方面的课程，以扩宽学生的知识面。”
创新之二，开辟了教学实践活动与科学研究的一条新路，增加了帮助弱势群体的一个新途径。胡勇老师说，“之前为残障人士提供服务的方式都是人对人或福祉机械辅助人的而提供的帮助，我们将工作犬作为中间的一个媒介，通过这一媒介增加了帮助弱势群体与残障人士的渠道，将社工“助人自助”的价值理念融入服务活动中，架起了人与人、人与动物沟通的桥梁，并最终实现对服务对象的关怀。”
现在，每周都有社工专业的师生去照料三只金毛犬。社会工作的同学谈及在这三年的实践学习中带犬心得时感叹：要有“爱心”带犬，有“耐心”带犬，有“信心”应对各种突发状况，有“恒心”对待带犬服务活动。在这项活动中，同学们在自己社会工作专业的活动中收获了新的认识和感悟。而带犬活动不仅给我校的社会工作专业的同学带来了实践经验，也为回龙观医院的病友们带去了新的希望和力量。该活动拓宽了服务弱势群体的道路，成为我校社会工作专业的实践特色。
